Modelagem de Processos de Negócios - TCC00310 - 2023.1

De Flavio Luiz Seixas
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Logística

  • Disciplina: TCC00330 - Modelagem de Processos de Negócio
  • Turma: A1
  • Data: terça-feira, 18h-22h
  • Sala: 202
  • Google Classroom:

Objetivo

Apresentar os conceitos sobre processos de negócio e detalhar a metodologia de modelagem de processos, partindo do levantamento do processo para o entendimento da sua situação atual (As-Is), passando pela sua avaliação até chegar a um projeto de visão de futuro (To-Be).

Ementa / Conteúdo Programático

  • Processos de Negócio: conceito, tipos, elementos e modelos.
  • Introdução a Gestão de Processos: objetivos, benefícios, ciclo de BPM, abordagens.
  • Projeto de Modelagem de Processos: método, meta-modelo, notação e ferramenta.
  • Levantamento de Processos: técnicas de levantamento, vantagens e desvantagens e organização.
  • Notação BPMN: histórico, elementos, diretrizes e exemplos de uso.
  • Passo-a-passo para construção do modelo de processos de negócio - Situação atual (As-Is), validação de processos, avaliação de processos e situação futura (To-Be).
  • Aplicações: automação de processos, derivação de requisitos, simulação, Social BPM, Green BPM.

Calendário

Aula Data Conteúdo Capítulos do Dumas
2nd Edition		 Slides/Vídeos
1 04/04/2023 Apresentação do curso
2 11/04/2023 Aula 1
Partes de um negócio.
3 18/04/2023 Aula 2
Fundamentos sobre gerenciamento de processos de negócio. 		1
4 25/04/2023 Aula 3
Conceitos e fundamentos sobre processos de negócio. 		2, 3
5 02/05/2023 Aula 4
Descoberta de processos de negócio: As-Is. 		4, 5
6 09/05/2023 Apresentação 1:
Tema do estudo de caso
7 16/05/2023 Aula 5
Conceitos de modelagem de processos de negócio com BPMN.
8 23/05/2023 Aula 6
Habilidades de modelagem de processos de negócio com BPMN.
9 30/05/2023 Apresentação 2:
Modelagem dos processos AS-IS
10 06/06/2023 Aula 7
Análise dos processos de negócio:
- Análise qualitativa: análise de valor agregado, análise de desperdício, análise de partes interessadas, diagrama de causa-efeito, técnica dos 5 porquês, pareto. 		7
11 13/06/2023 Aula 8
Análise dos processos de negócio:
- Análise quantitativa: análise de fluxo, análise de fila, simulação. 		8
12 20/06/2023 Aula 9
Redesenho e melhoria de processos de negócio To-Be.
13 27/06/2023 Aula 10
Monitoramento de processos.
14 04/07/2023 Apresentação 3:
Apresentação de alguma técnica de modelagem do processo TO-BE
15 11/07/2023 Apresentação 4:
Modelagem do processo TO-BE
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